NOSİ Destek Merkezi
Destek talebi açmadan önce
Doğru kılavuzu seçin. Gerekli bilgilerle açılan talepleri daha hızlı inceleyebilir, sorunun kaynağını daha kolay ayırt edebiliriz.
Bir işlev çalışmıyor mu?
Hata, erişim sorunu, beklenmeyen sonuç veya daha önce çalışan bir işlevin bozulması için arıza bildirim kılavuzunu kullanın.
Yeni bir işlev mi istiyorsunuz?
Yeni ekran, alan, rapor, onay akışı veya mevcut işleyişte değişiklik için yazılım düzenlemesi talebi kılavuzunu kullanın.
Önce kurum içindeki kaydı doğrulayın. Ders, öğrenci, görevlendirme, yetki veya benzeri bir bilgi başka bir kurumsal sistemden geliyorsa ilgili birim ve Bilgi İşlem ilk kontrolü yapmalıdır. Hata yazılımda devam ediyorsa kontrol sonucuyla birlikte bize bildirin.
Her iki kılavuzda da talep metnine kopyalayabileceğiniz kısa bir şablon bulunur. Parola, erişim anahtarı, tam kimlik numarası ve gereksiz kişisel veri eklemeyin.